Marketing

Agent service à la clientèle

DESCRIPTION DU POSTE

Titre du poste : Agent service à la clientèle
Type du poste : Permanent
Industrie : TI
Localisation : St-Laurent
Date de publication : 24/04/2020
Conditions : A discuter

Sommaire du poste

Fondée en 1996, Trisotech est un leader mondial dans la transformation numérique et a été sélectionné comme l’une des 10 compagnies avec la croissance la plus rapide dans le domaine de l’automatisation des processus d’affaires par Business Headlines. Nous recherchons un agent service à la clientèle. Cette personne se joindra à une équipe multidisciplinaire qui crée et maintienne les différents produits proposés par Trisotech.

Tâches et responsabilités

  • Prendre les informations des clients potentiels.
  • Effectuer des appels sortants et/ou entrants
  • Communiquer avec les clients potentiels pour les qualifiés
  • Prendre des rendez-vous téléphoniques avec les clients
  • Faire des suivis auprès de la clientèle

Qualifications souhaitées

  • 1-3 ans d’expérience dans un centre d’appel ou service à la clientèle.
  • D’excellentes connaissances en français et anglais oral et écrit (grammaire et orthographe)
  • Bilinguisme essentiel (français + anglais)
  • Capacité à travailler sans supervision
  • Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
  • Débrouillard

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