Vente et Marketing

Agent service à la clientèle

DESCRIPTION DU POSTE

Titre du poste : Agent service à la clientèle
Type du poste : Permanent
Industrie : TI
Localisation : St-Laurent
Conditions : A discuter

Sommaire du poste

Fondée en 1996, Trisotech est un leader mondial dans la transformation numérique et a été sélectionné comme l’une des 10 compagnies avec la croissance la plus rapide dans le domaine de l’automatisation des processus d’affaires par Business Headlines. Nous recherchons un agent service à la clientèle. Cette personne se joindra à une équipe multidisciplinaire qui crée et maintienne les différents produits proposés par Trisotech.

Tâches et responsabilités

  • Prendre les informations des clients potentiels.
  • Effectuer des appels sortants et/ou entrants
  • Communiquer avec les clients potentiels pour les qualifiés
  • Prendre des rendez-vous téléphoniques avec les clients
  • Faire des suivis auprès de la clientèle

Qualifications souhaitées

  • 1-3 ans d’expérience dans un centre d’appel ou service à la clientèle.
  • D’excellentes connaissances en français et anglais oral et écrit (grammaire et orthographe)
  • Bilinguisme essentiel (français + anglais)
  • Capacité à travailler sans supervision
  • Capable de travailler dans un environnement en évolution rapide
  • Débrouillard
Rejoindre Trisotech, vous permet de bénéficier de nombreux avantages :
  • Intégrer une firme québécoise reconnue sur le marché auprès de ses clients depuis 29 ans ;
  • Évoluer dans un cadre professionnel où les valeurs humaines et l’équilibre entre vie de travail / vie de famille sont considérés (la fidélisation de nos employés en est la preuve) ;
  • Dossier d’immigration totalement gratuit jusqu’à l’obtention de la résidence permanente canadienne
  • Bénéficier d’un service d’accompagnement personnel hors-pair (+30 dossiers 100 % satisfaits) ;
  • Être accompagné dans son processus d’accueil et d’intégration sociale et culturelle (activités sociales et sportives) ;
  • Salaire et avantages sociaux compétitifs (télétravail partiel, horaire flexible, vacances selon expérience, assurances groupe, participation Employeur fonds de pension, partage des bénéfices…)
  • Être soutenu par une entreprise financièrement solide et une équipe et des dirigeants soucieux de votre bien-être.
Soumettez votre CV